MUARABUNGO – RCEO BNI Wilayah 03, Wirawan Ari Rachmana meresmikan secara langsung gedung BNI Kantor Cabang Muara Bungo yang baru, Rabu (28/02).
Didampingi BNI Head Area Jambi, Adi Trainiarto Nugroho,Pimpinan Cabang BNI Muara Bungo, Usman Azhar, Bupati Bungo yang diwakili Staf Ahli SDM dan Keuangan Anna Lukita serta para tamu undangan dari Kepala BI Perwakilan Jambi Warsono, dan Ketua OJK Jambi Yudha Nugraha Kurata.
Hadir juga Dandim 0416/Bute Letkol Inf Arief Widyanto, Kapolres Bungo AKBP Singgih Hermawan, Kasubsi Kejaksaan Negeri Bungo Yupran, Kepala KPPN Bungo Ambar Pusporini, Kepala KPP Pratama Joko Galungan,Kepala Bandara Bungo Sigit Budiarto,Rektor UMMUBA Renda dan Perguruan Tinggi yang ada di Kabupaten Bungo, serta para nasabah BNI.
Dalam sambutannya, Wawank (Wirawan Ari Rachmana) mengatakan BNI terus bertransformasi dalam meningkatkan pelayanan nasabah dari segi penataan kantor. Untuk gedung BNI KC Muara Bungo yang baru ini merupakan konsep Smart Convensional.
“Di tahun 2024 ini memang salah satu dari bagian Branch Transformation dari BNI seluruh Indonesia secara bertahaf mentransformasi outlet. Ada beberapa tipe, ini kebetulan yang di Muara Bungo merupakan Smart Convensional yang mana nasabah sudah mulai diberi edukasi untuk bertransaksi sendiri secara digital,” jelasnya.
Selain itu, kata Wawank, Branch Smart Convensional juga memberikan layanan diskusi. Nasabah bisa berkomunikasi langsung dengan customer service dari pusat untuk bertransaksi.
“Smart Convensional mempunyai satu pojok, misalnya layanan BNI Muara Bungo tidak bisa memberikan layanan kepada nasabah sedangkan membutuhkan layanan tersebut. Dapat menerima layanan secara interface dari kantor pusat,” tambahnya.
Ia berharap dengan adanya transformasi outlet ini dapat meningkatkan layanan terbaik kepada nasabah, khususnya di Muara Bungo.
“Semoga rekan-rekan kita di Muara Bungo terus memberikan pelayanan terbaiknya untuk nasabah BNI,” tutupnya. (ton)
Komentar